Mga Headset Ng Call Center: Pagkansela Ng Ingay Ng Mga Headphone, Mga Modelo Ng Wired At Wireless Na Mayroon At Walang Mikropono Para Sa Pagtatrabaho Ng Operator Sa Isang Computer

Talaan ng mga Nilalaman:

Video: Mga Headset Ng Call Center: Pagkansela Ng Ingay Ng Mga Headphone, Mga Modelo Ng Wired At Wireless Na Mayroon At Walang Mikropono Para Sa Pagtatrabaho Ng Operator Sa Isang Computer

Video: Mga Headset Ng Call Center: Pagkansela Ng Ingay Ng Mga Headphone, Mga Modelo Ng Wired At Wireless Na Mayroon At Walang Mikropono Para Sa Pagtatrabaho Ng Operator Sa Isang Computer
Video: Don't Buy Earphones/Headphones Before Watching this Video 🔥🔥 2024, Abril
Mga Headset Ng Call Center: Pagkansela Ng Ingay Ng Mga Headphone, Mga Modelo Ng Wired At Wireless Na Mayroon At Walang Mikropono Para Sa Pagtatrabaho Ng Operator Sa Isang Computer
Mga Headset Ng Call Center: Pagkansela Ng Ingay Ng Mga Headphone, Mga Modelo Ng Wired At Wireless Na Mayroon At Walang Mikropono Para Sa Pagtatrabaho Ng Operator Sa Isang Computer
Anonim

Ang isang headset para sa mga empleyado ng call center ay isang pangunahing tool sa kanilang trabaho. Ito ay dapat na hindi lamang komportable, ngunit praktikal din. Paano ito pipiliin nang tama, kung ano ang dapat mong bigyang pansin, at kung aling mga modelo ang mas mahusay na bigyan ng kagustuhan, pag-uusapan natin sa artikulong ito.

Larawan
Larawan
Larawan
Larawan

Mga kakaibang katangian

Ang ilang mga tao ay nagkakamali na naniniwala na ang pinakasimpleng headset ay angkop para sa mga empleyado ng naturang mga sentro para sa permanenteng trabaho. Ngunit ito ay hindi sa lahat ng kaso. Ang propesyonal na aparato ay may isang bilang ng mga tampok na ginagawa itong ginustong pagbili.

  • Dagdag pa isang magaan na timbang kumpara sa mga klasikong uri ng mga headset. Maraming mga tao ang hindi isinasaalang-alang na kahit na ang pagtatrabaho ng 3 oras sa naturang aparato ay humahantong sa sakit ng ulo, pagkapagod at kabigatan sa leeg. Kaya, ang isang propesyonal na headset ay hindi lumilikha ng gayong epekto.
  • Dagdag pa malambot na bahagi ng headset direkta na nakikipag-ugnay sa katawan. At ito ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa unang tampok. Ang mga templo ay hindi masama, pigain o iwanan ang mga masakit na guhitan sa balat. At ito ay hindi maaaring maging hindi mahalaga kung nagtatrabaho sa isang headset para sa 4-8 na oras sa isang hilera halos araw-araw.
  • Mga unan sa tainga - Nilikha gamit ang isang espesyal na teknolohiya mula sa isang espesyal na uri ng foam rubber. Hindi lamang sila umaangkop sa mga tampok na anatomiko ng tainga ng bawat tao, ngunit din maililipat ang kalidad ng tunog nang maraming beses nang mas mahusay, at ang pinakamahalaga, mapagkakatiwalaan na protektahan ang tainga ng operator mula sa labis na ingay mula sa labas, iyon ay, pagbutihin ang kanyang trabaho.
  • Ang headset mismo ay ginawa upang mayroong ang kakayahang ayusin ang taas at posisyon ng mga headphone at mikropono . Nangangahulugan ito na ang sinuman ay maaaring ipasadya ang ganitong uri ng kagamitan sa isang pinakamainam na paraan para sa kanilang sarili.
  • Ang propesyonal na headset ay mayroon at Remote Control , kung saan, kung kinakailangan, pinapayagan kang gamitin ang mga headphone bilang isang mikropono o boses recorder, at mayroon ding isang light indication. Bukod dito, pareho ang mga modelo ng wired at wireless na ito.
Larawan
Larawan
Larawan
Larawan

May isa pang mahalagang pagkakaiba sa katangian - presyo Ang isang propesyonal na headset ay nagkakahalaga ng 2, o kahit na 3 o kahit na 4 na beses na mas mahal kaysa sa isang amateur. At ang gayong presyo ay nakakatakot sa marami. Sa katunayan, narito ang presyo ay ganap na nabayaran ng kalidad, kaginhawaan at tibay ng mga headphone mismo gamit ang isang mikropono.

Ang average na buhay ng serbisyo ng naturang headset ay 36-60 buwan.

Larawan
Larawan

Mga panonood

Mayroong maraming mga uri ng mga headset na kasalukuyang nasa merkado

Multimedia . Ang mga ito ay nakikilala sa pamamagitan ng pinakasimpleng disenyo at mababang presyo. Gayunpaman, ang mga naturang modelo ay hindi pinapayagan kang makamit ang mataas na kalidad ng tunog, madalas makagambala sa kanilang paggamit, at ang buhay ng serbisyo ng naturang isang headset ay maikli.

Larawan
Larawan

Gamit ang isang earphone . Ang mga modelong ito ay may parehong mikropono at isang earpiece. Ngunit para sa mga empleyado ng call-center na gumugol ng maraming oras sa pakikipag-ayos sa aparatong ito, ang mga naturang modelo ay maaaring hindi angkop - hindi nila ihiwalay ang ingay, bilang isang resulta kung saan ang dalubhasa ay madalas na maaabala habang nagtatrabaho. Ang ilang mga aparato ay napakahirap din upang makamit ang mataas na kalidad ng tunog.

Larawan
Larawan

Ang pagkansela ng headset ng ingay … Ang mga modelong ito ay magiging hitsura ng mga klasikong headphone na may mikropono. Ang kanilang pangunahing bentahe ay ang ganap nilang pigilan ang ingay mula sa labas, na hindi makagagambala sa operator at hindi makagambala sa mga negosasyon.

Larawan
Larawan

Klasikong naka-wire na headset - madalas itong ginagamit sa iba't-ibang multimedia. Ngunit ang pagkakaiba sa pagitan nila ay ang mga multimedia device ay hindi inilaan para sa negosasyon, ngunit para sa pagtingin at pakikinig sa mga file. Bilang karagdagan, madalas na kakulangan sila ng isang built-in na mikropono at dapat na binili nang hiwalay.

Larawan
Larawan

Mga modelo ng wireless ay isinasaalang-alang at ang pinaka moderno. Halos lahat sa kanila ay nilagyan ng built-in na pagkansela ng ingay, magaan ang timbang at maraming mga karagdagang tampok. Ang mga ito ay na-synchronize sa isang computer o laptop sa pamamagitan ng Bluetooth.

Larawan
Larawan

Siyempre, ang mga wireless o klasikong headset na may pag-andar sa pag-cancel ng ingay ay pinakaangkop para sa mga propesyonal na empleyado ng call-center para sa permanenteng trabaho.

Mga patok na modelo

Ang bilang ng mga propesyonal na headset at kanilang pagkakaiba-iba ay kamangha-manghang. Upang hindi mawala sa ganoong kasaganaan at bumili ng isang talagang kapaki-pakinabang na aparato, inirerekumenda namin na pamilyar ka sa aming rating. Nagtatampok ito ng ilan sa mga pinakamahusay na modelo ng headset para sa propesyonal na paggamit.

Defender HN-898 - ito ay isa sa mga pinakamurang modelo ng tulad ng isang headset, na angkop din para sa propesyonal na paggamit. Ang malambot, malapit na earbuds ay nagbibigay ng parehong mataas na kalidad ng tunog at pagkansela ng ingay. Simpleng wired na modelo, walang karagdagang mga pag-andar. Gastos mula sa 350 rubles.

Larawan
Larawan

Plantronics. Audio 470 - isa na itong wireless at mas modernong modelo, pagkakaroon ng isang maliit na sukat, ngunit mas mahusay na kalidad ng paghahatid ng tunog, built-in na buong function ng suppression ng ingay. May pahiwatig ng on at off. Mahusay para sa patuloy na paggamit, hindi nagdudulot ng anumang kakulangan sa ginhawa. Presyo mula sa 1500 rubles.

Larawan
Larawan

Sennheiser SC 260 USB CTRL Ay isa sa mga pinakamahusay na headset para sa propesyonal na paggamit. Multifunctional, compact, magaan, matibay. Ang gastos ay mula sa 2 libong rubles.

Larawan
Larawan

Dapat ding pansinin na ang lahat ng mga uri ng mga headset mula sa mga tatak tulad ng Jabra, Sennheiser at Plantronics ay perpekto para sa mga empleyado ng call center.

Mga Tip sa Pagpili

Upang ang nasabing acquisition ay maghatid ng mahabang panahon at regular, hindi upang lumikha ng mga paghihirap sa panahon ng trabaho, dapat mong tandaan ang tungkol sa ilang mga nuances kapag bumibili

  1. Ang kagustuhan ay dapat ibigay sa mga modelo na may built-in na pagkansela ng ingay at 2 mga headphone.
  2. Hindi ka dapat bumili ng mga headset na inaalok bilang isang regalo para sa anumang kagamitan. Sa mga bihirang kaso, maaari silang maging mataas na kalidad.
  3. Mas mahusay na tanggihan na bumili ng mga kalakal ng isang hindi pamilyar na tatak, mas gusto ang mga kalakal mula sa mga pinagkakatiwalaang mga tagagawa.
  4. Ang isang presyo na masyadong mababa ay malamang na maging isang tagapagpahiwatig ng parehong kalidad. Samakatuwid, ang mga headset na mas mura kaysa sa 300 rubles ay hindi dapat isaalang-alang.
Larawan
Larawan
Larawan
Larawan

Ang pinakamahusay na pagpipilian ay ang bumili ng anumang headset mula sa mga inilarawan sa itaas o anumang iba pa mula sa tinukoy na mga tagagawa . Ang feedback mula sa mga espesyalista sa sentro ng suporta ay nagpapatunay lamang ng kanilang pagiging epektibo at tibay. Ang headset ay hindi lamang isang gumaganang tool, nakakaapekto rin ito sa kagalingan, ang kaginhawaan ng trabaho mismo at ang kahusayan nito. samakatuwid mas mahusay na bumili ng napatunayan na mga aparato.

Inirerekumendang: